介護・暮らしの相談窓口｜総合相談窓口 深江南ブランチ
ひとりで悩まず、まずは何でもお聞かせください
「親のことが少し心配」「介護保険ってどう使うの？」「誰に相談すればいいかわからない」——そんなときこそ、深江南ブランチにご相談ください。
介護や暮らしに関する「どこに聞けばいいかわからない」お悩みを、何でも受け止める相談窓口です。専門の相談員が、どんな小さなことでも丁寧にお答えします。相談したからといって、すぐにサービス契約になるわけではありません。「まず話を聞いてみたい」だけでも大歓迎です。
こんなお悩み、ありませんか？
- 👴 親の介護のことが心配だけど、何から始めればいいかわからない
- 🏠 親が一人暮らしで、遠くから見守るのが不安
- 📋 要介護認定って、どうやって申請するの？
- 💴 介護サービスの費用がどのくらいかかるか知りたい
- 🦽 福祉用具のレンタルや住宅改修は使えるの？
- 🏥 病院から退院後の在宅生活が心配
- 🏢 そろそろ施設への入居を考えたい
- 👥 地域の見守りや支え合いの活動について知りたい
- 💬 介護している家族が疲れてきた、誰かに話を聞いてほしい
「こんなこと相談していいの？」と思うような内容でも、どうぞ遠慮なくお話しください。
相談できる内容
| カテゴリ | 具体例 |
|---|---|
| 🧓 高齢者の介護全般 | 介護保険の申請・サービス選び・ケアプランなど |
| 🏠 在宅生活のサポート | ヘルパー・デイサービス・配食サービスなど |
| 🏥 医療・健康 | かかりつけ医の探し方・退院後の生活支援など |
| 💰 費用・制度 | 介護保険・障害福祉・生活保護など各種制度の説明 |
| 🤝 地域のつながり | 近所の見守り・ボランティア・地域活動の紹介 |
| 😔 介護者のメンタルケア | 介護疲れ・家族間のトラブル・将来への不安 |
| ⚖️ 成年後見制度 | 認知症などで判断能力が低下した方の財産管理・契約手続きの支援 |
| 🚨 高齢者虐待 | 家族や介護者からの虐待に関する相談・通報の受付・対応支援 |
相談は無料・秘密厳守です
✅ 相談料は無料です
✅ お話の内容は秘密厳守で対応します
✅ 相談したからといってサービス契約の義務はありません
✅ お電話・来所・訪問・メール相談、どちらでもご相談いただけます
相談の流れ
- お電話 まずは気軽にご連絡ください
- ヒアリング 相談員が状況やお困りごとをじっくりお伺いします
- 情報提供・アドバイス 必要な制度やサービスをわかりやすくご説明します
- 関係機関へのつなぎ 必要に応じて、専門の窓口や事業者をご紹介します
- 継続サポート その後も継続してフォローします。一度きりではありません
ご相談はこちら
「どこに相談すればいいかわからない」——その気持ちごと、受け止めます。
深江南ブランチは、地域のみなさまの暮らしに寄り添う総合相談窓口です。