初めての介護保険申請どうする？手続きの流れとケアマネジャーの選び方【大阪市東成区】
houkenkai
「親の足腰が弱ってきて介護が必要かも…でも、どこに相談すればいいの？」
「介護保険って、利用するのにどんな手続きが必要なの？」
介護が必要になってきたと感じたとき、多くの方が最初にとまどうのが「介護保険の手続き」です。
制度や仕組みが複雑に見えて、何から手を付ければ良いのか分からなくなってしまいますよね。
デイサービスなどの介護サービスを利用するには、まず「要介護認定を受ける」必要があります。
今回は、大阪市東成区にお住まいの方へ向けて、介護保険申請の具体的な手順と、頼りになるケアマネジャー（介護支援専門員）の選び方を分かりやすく解説します。
申請からサービス利用開始までの4ステップ
介護保険サービスを利用するまでの大まかな流れは以下の通りです。
step1. 地域の窓口へ相談・申請する
まずは、お住まいの地域の相談窓口や、区役所の介護保険担当窓口へ相談し、申請書類を提出します。
step2. 認定調査と主治医の意見書
市区町村の調査員がご自宅を訪問し、ご本人の心身の状態を調査します。あわせて、主治医に「意見書」を作成してもらいます。
step3. 要介護度の決定
調査結果と主治医の意見書をもとに審査が行われ、「非該当（事業対象者）」「要支援1〜2」「要介護1〜5」などの区分が決定します（申請から結果通知まで約1ヶ月程度かかります）。
4. ケアプランの作成・サービス利用開始
要介護度が決まったら、ケアマネジャーと一緒に「どのようなサービスをどれくらい利用するか」という計画（ケアプラン）を立て、デイサービスなどの利用を開始します。
親身になってくれる「ケアマネジャー」を選ぶポイント
介護生活をスムーズに進める上で、最も重要と言っても過言ではないのがケアマネジャー選びです。
ケアマネジャーは、ご家族やご本人の希望を聞きながらケアプランを作成し、各介護サービス事業者との調整を行ってくれる頼もしいパートナーです。
「萌健会」が考える、ケアマネを選ぶ際に大切な３つのポイント
- 話を丁寧に聞き、親身になってくれるか：ご本人やご家族の不安や「こう過ごしたい」という気持ちにしっかり耳を傾けてくれることが大切です。
- 連絡が取りやすく、迅速に対応してくれるか：急な体調の変化や相談ごとがあった際に、気軽に連絡が取れる信頼関係が築けるかを確認しましょう。
- 地域の介護事業所に詳しく、柔軟な提案ができるか：デイサービスの雰囲気や特徴を把握し、ご本人の性格に合った施設を提案してくれる人が安心です。
現在、萌健会のケアプランセンターには現在2名のケアマネジャーが在籍しており、凝り固まった考えにとらわれない柔軟で誠実な対応を心がけています。
介護の不安やご希望は人それぞれだからこそ、形式的な提案ではなく「どうすればご本人が一番笑顔で過ごせるか」を一緒に考えます。些細なことでも親身になって話を聞くアットホームな雰囲気ですので、「まずは話だけでも聞いてみたい」という方も大歓迎です。
申請前でも大丈夫！まずは萌健会へまるごとご相談ください
「まだ要介護認定を受けていないけれど、どこから相談したらいいか分からない」
「手続きやケアマネジャー選びを自分で進めるのは大変そう…」
そんな時も、どうぞご安心ください。
深江南デイサービスセンターを運営する「社会福祉法人 萌健会」には、介護の総合相談窓口である総合相談窓口（ブランチ）や、ケアマネジャーが在籍するケアプランセンターが揃っています。
どこに相談すべきか迷った際も、まずは萌健会へご連絡いただければ大丈夫です。
- 介護保険の申請サポート
- ケアマネジャーによるケアプランの作成
- 深江南デイサービスセンターの体験・見学やご利用手続
これらを窓口ひとつで、スムーズにワンストップでご案内・サポートいたします。
どうぞお気軽にお問い合わせください。
【お問い合わせ・見学のお申し込みはこちら】
施設名： 深江南介護支援センター
運営法人： 社会福祉法人 萌健会
サービス種別： 居宅介護支援（ケアプラン作成・介護相談）
住所： 〒537-0002 大阪府大阪市東成区深江南３ー１４－６ ケアハウスレインボー内1階
電話番号： 06-6977-0011 担当： 田中（ケアマネージャー）
営業時間： 9:00～17:30
定休日： 土曜日・日曜日・年末年始
サービス提供地域： 大阪市東成区、城東区（※その他の近隣エリアについても、お気軽にご相談ください）
※お電話の際は「介護保険の申請について」あるいは「デイサービスの見学について」など、今のお悩みをそのままお伝えいただければ、担当部署（ケアプランセンター等）へスムーズにお繋ぎいたします。
